FAQ's
Perguntas frequentes sobre os nossos produtos, encomendas e envios.
Os produtos Stautt têm algum tipo de conservante ou corante?
Não. Na Stautt preservamos a naturalidade dos ingredientes, eliminando o uso de corantes, conservantes ou aromas artificiais.
Todos os ingredientes são naturais?
Sim, todos os ingredientes são cuidadosamente selecionados para garantir qualidade e contribuir para um estilo de vida saudável.
Quem tem restrições alimentares pode consumir os produtos Stautt?
Alguns dos nossos produtos podem conter vestígios de amendoins, frutos de casca rija, glúten e outros alergénios. Recomendamos sempre a verificação da lista de ingredientes específica de cada produto e, no caso de alergias graves, a consulta de um profissional de saúde antes do consumo. Trabalhamos para garantir a transparência dos rótulos, para que possas fazer escolhas informadas e seguras.
Posso tomar mais do que 2 gomas por dia?
Não é recomendado ultrapassar a dose diária de 2 gomas. Essa quantidade foi cuidadosamente formulada para fornecer a dose ideal dos nutrientes, garantindo eficácia e segurança no consumo.
As gomas têm algum açúcar adicionado?
Não. As gomas são adoçadas com maltitol e xarope de maltitol, edulcorantes que, embora ofereçam um sabor doce semelhante ao do açúcar, têm menos calorias e um índice glicémico mais baixo.
As gomas contêm ingredientes naturais?
Sim. As fórmulas foram desenvolvidas com um elevado padrão de qualidade e, para além de vitaminas e minerais, contêm extratos naturais de várias plantas.
Posso tomar vários tipos de gomas ao mesmo tempo?
Sim, podem ser tomadas ao mesmo tempo.
Durante quanto tempo tenho de tomar as gomas para começar a fazer efeito?
O efeito das gomas varia de pessoa para pessoa, mas os resultados são visíveis após algumas semanas. Para uma melhor eficácia, é importante tomá-las durante pelo menos 3 meses.
A que horas do dia devo tomar as gomas?
As gomas podem ser tomadas em qualquer altura do dia e não precisam de ser tomadas com alimentos ou água. A exceção são as Stay Sleep, que devem ser tomadas à noite, 30 minutos antes de ir dormir — o efeito faz-se sentir cerca de 30 minutos após a toma.
Quais os adoçantes naturais presentes nas barras?
As barras incluem tâmaras, mel e xarope de agave como adoçantes naturais, mantendo o sabor sem a adição de açúcares refinados.
Os efeitos das barras são instantâneos?
As barras foram pensadas para fornecer energia e bem-estar de forma gradual. Embora possam oferecer uma sensação de saciedade logo após o consumo, os benefícios completos para o corpo surgem com o uso regular, como parte de uma alimentação equilibrada.
As barras podem substituir uma refeição?
Não, uma vez que não fornecem todos os nutrientes necessários para uma alimentação completa e equilibrada.
Quantas barras posso consumir por dia?
Normalmente, recomendamos o consumo de 1 a 2 barras energéticas por dia. Dependendo das tuas necessidades energéticas e do teu nível de atividade física, esta quantidade pode variar, desde que o consumo seja controlado e não interfira com os teus objetivos alimentares.
As barras energéticas Stautt são saudáveis?
Sim. Oferecem energia rápida utilizando xarope de agave e mel, que são açúcares naturais. Além disso, incorporamos azeite virgem extra, uma fonte de gordura saudável, e garantimos que as barras são ricas em fibras. São feitas com ingredientes naturais e não contêm aditivos artificiais.
Quando é que devo consumir barras energéticas?
As barras energéticas devem ser consumidas antes, durante ou após a atividade física. São também uma excelente opção para um lanche rápido ao longo do dia.
Onde posso consultar o meu número de encomenda?
O número de encomenda é enviado por email assim que o pagamento é efetuado. Também o podes consultar em A minha conta.
Não recebi um email de confirmação da minha encomenda. E agora?
Se não encontras o nosso email com a tua encomenda, verifica a caixa de spam ou certifica-te de que o teu email está correto.
Não tem o produto que procuro. Vai haver reposição?
Trabalhamos para garantir que todos os nossos produtos estão sempre disponíveis. No entanto, devido à procura de alguns produtos, podem ocorrer ruturas de stock. Contacta-nos e avisamos-te quando houver reposição.
Para onde enviam os vossos produtos?
Enviamos os nossos produtos para toda a Europa.
Qual é o prazo de entrega da minha encomenda?
O prazo de entrega depende do destino, podendo variar de 2 a 7 dias. Em épocas festivas, podem ocorrer atrasos. Os tempos de transporte são da responsabilidade da transportadora.
Que transportadoras estão disponíveis?
Atualmente, trabalhamos com a GLS para garantir a maior satisfação nas entregas.
Qual é o custo de envio?
Os custos de envio variam consoante o destino. Para verificar o preço de envio da tua encomenda, adiciona os produtos ao carrinho e avança para o checkout, onde os custos são calculados com base na tua morada. Em Portugal, as encomendas acima de 50€ têm portes grátis.
Como posso contactar o Serviço de Apoio ao Cliente Stautt?
Através do email geral@stautt.com, de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00.